Spedizione e resi
Spediamo da Zurigo in tutta la Svizzera e a livello internazionale.
Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Svizzera: 1–3 giorni lavorativi
Paesi dell’UE: 3–7 giorni lavorativi
Costi di spedizione
Svizzera: CHF 12.00 (gratuita a partire da CHF 100.00)
Europa: a partire da CHF 39.00
Partner di spedizione
Collaboriamo con la Posta Svizzera per una consegna rapida e sicura.
Restituzione
- Concediamo un diritto di restituzione di 14 giorni per tutti i prodotti acquistati su madshop.ch, a partire dal giorno del ricevimento della merce. Ai fini del termine fa fede la data di restituzione (timbro postale). I resi vengono accettati solo se i prodotti sono in condizioni perfette: integri, inutilizzati, non aperti e nella confezione originale.
- I prodotti che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione (ad es. prodotti cosmetici aperti) sono esclusi dalla restituzione.
- Ci facciamo carico dei costi di restituzione se richiedete in anticipo un’etichetta di reso gratuita. Richiesta via e-mail a info@madshop.ch oppure telefonicamente al 044 311 25 25.
- Le clienti e i clienti sono tenuti a controllare immediatamente la merce consegnata dopo averla ricevuta.
- Eventuali contestazioni relative alla qualità, alla completezza o ad altri difetti devono essere comunicate immediatamente a Mad Beauty Shop GmbH, e comunque entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna.
- In assenza di una contestazione presentata entro i termini, la merce si considera priva di difetti e approvata.
- Sono escluse le restituzioni o le sostituzioni dovute a ripensamento o a un ordine errato.
- L’annullamento degli ordini è possibile solo previo accordo individuale con Mad Beauty Shop GmbH.
Indirizzo per i resi: Mad Beauty Shop GmbH, Badenerstrasse 727, 8048 Zurigo, Svizzera.